在酒店行业中享有盛誉并成为一名成功的酒店经理毕竟不是小菜一碟。为了攀登酒店行业的成功阶梯，必须知道如何识别并突出组织认为最有价值的技能。
　　在这种环境下，酒店管理者应具备哪些技能才能成功？该行业中最合适的酒店经理倾向于分享各种关键特征，这些特征使他们成为当今的行业领导者。这些技能可帮助当今表现最好的经理取得成果并产生超出底线的影响。

　　沟通技巧：任何酒店管理专业都需要出色的沟通技巧。酒店经理与来自不同背景和性情的人进行交流。管理人员需要始终以礼貌，善解人意和专业的方式表现自己。

　　人际交往能力：正如他们所说，良好的沟通是一切的关键，人际交往能力在成为有效的沟通者中发挥着巨大作用。保持客人及其雇员的满意最终是经理的责任。酒店经理经常与来自世界各地的各种人群进行沟通。有时，他们不可避免地会遇到令人讨厌的性格类型以及不常见的国际文化或要求，因此人们必须具备倾听和适应的能力，才能成为成功的酒店经理。

　　团队建设/领导能力：酒店经理应该是优秀的团队领导者，他们总是愿意倾听，鼓励员工的士气，果断地解决问题并赋予员工责任。建立一个团结开放的团队氛围将有助于提高员工的工作效率和客人的体验。

　　运营知识：酒店经理的日常职责需要酒店运营经验的基本基础。他们中的大多数人都是通过行业中的入门级就业或酒店管理课程来获得操作知识的。如果没有对会计，人力资源管理或成本控制等概念的基本了解，管理人员将无能为力，无法每天做出所需的选择。

　　注重细节：在酒店业中，最重要的目标是建立和维持客户满意度，这意味着您应该一直提供一流的服务，但是要做到完美，往往需要出色的微观管理。换句话说，每位成功的酒店经理都应注意工作中的细节和彻底性。他们一直在寻求改进。